0800.820.002
(apel gratuit, program non-stop)
pentru preluarea sesizărilor și reclamațiilor privind calitatea agentului termic livrat, precum și a avariilor produse în sistemul de termoficare
031.9442
(tarif normal, program non-stop)
mesaje preînregistrate, pentru fiecare sector în parte, despre funcționarea sistemului de termoficare; prin apăsarea tastei „0” veți fi preluat de către un operator call center
Clienții pot alege să primească factura de energie termică exclusiv pe e-mail.
Activează acest serviciu și vom contribui împreună la protejarea mediului înconjurător!
Aveți obligația reorganizării în asociație de proprietari astfel încât CMTEB să poată asigura furnizarea energiei termice. Clic aici pentru detalii.

Achiziţii publice

Informaţii utile

Relaţii cu publicul



Ştiri. Informaţii. Evenimente
  • Achiziţii vane, compensatori şi ţeavă foto
    Pentru vizualizarea conţinutului galeriei foto, apăsaţi pe copertă.
  • Lucrare Bulevardul Iancu de Hunedoara - Sectorul 1 foto
    Pentru vizualizarea conţinutului galeriei foto, apăsaţi pe copertă.
  • Lucrări Magistrala Pantelimon - Sectorul 2 foto
    Pentru vizualizarea conţinutului galeriei foto, apăsaţi pe copertă.

Întrebări frecvente
  • Cum se calculează factura de energie termică

    Facturile de energie termică sunt întocmite în baza valorilor înregistrate de "ansamblul de contorizare", respectiv aparatele de măsură montate la baza blocurilor, atât pe circuitul de încălzire cât şi pe cel de apă caldă de consum. Pe cale de consecinţă, clienţii achită doar energia termică efectiv consumată în instalaţiile interioare ale condominiului, atât pentru încălzire cât şi pentru apă caldă de consum. Ansamblul de contorizare este echipat cu termorezistenţe (termometre) montate pe circuitele de apă caldă/apă rece la contoarele aferente circuitului de apă caldă, şi pe circuitele de tur/retur secundar încălzire la contoarele aferente circuitului de încălzire.
    Cantitatea de energie termică înregistrată de contoarele de energie termică, este direct proporţională cu volumul (în m3) de apă care tranzitează contorul şi cu diferenţa de temperatură între temperatura apei calde şi temperatura apei reci în cazul contoarelor montate pe circuitul de apă caldă, şi cu diferenţa de temperatură între tur secundar (temperatura care intră în calorifere) şi retur secundar (temperatura care iese din calorifere) în cazul contoarelor montate pe circuitul de încălzire.
    Dacă temperatura de furnizare este mai redusă, atât pentru încălzire cât şi pentru apă caldă de consum, se consumă o cantitate mai mică de energie termică, ceea ce implică cheltuieli reduse. Menţionăm că în cazul opririlor, contoarele de energie termică montate la branşamentele condominiilor, nu înregistrează consum.