Patru paşi simpli pentru a avea acces la
informații în timp real despre starea
sistemului de termoficare
1. Descarcă aplicaţia din Google Play sau App Store.
2. Adaugă adresele tale și urmărește statusul rețelei.
3. Consultă toate alertele și informații utile pentru tine.
4. Abonează-te la notificările despre alertele de interes.
Întrebări frecvente
Acest fapt indică de obicei o problemă de conexiune. Dacă și indicatorul Starea sistemului de pe prima pagină indică 0% înseamnă ca nu s-a putut realiza o conexiune cu serverele noastre.
Încercați să scrieți în câmpul Strada doar "unir" sau orice altă parte din numele unei străzi fără prefix de genul strada, alee, bulevard. Dacă nu apare o listă cu străzi înseamnă că este o problemă de conexiune între dispozitivul dvs și serverele noastre.
Apăsați pe butonul “Vreau notificări” din pagina avariei pentru care doriți să fiți notificat. Butonul ar trebui să își schimbe culoarea în verde. Puteți regăsi această avarie pe viitor în Meniu la secțiunea “Avarii urmărite”.
Dacă nu găsiți un punct termic pentru adresa dvs. trimiteți un e-mail la aplicatii.it@cmteb.ro și vom verifica.